Website toko online, disini kita menyebutnya E-commerce. Adalah industri yang paling cepat berkembang. Dan paling berharga. Yang telah merevolusi cara hidup.
Ini telah menghubungkan setiap pembeli, penjual, dan pengguna akhir, satu sama lain. Terlepas dari lokasi geografis mereka.
E-commerce adalah platform besar dan memberi Anda kebebasan penuh untuk mendukung barang dan jasa Anda, tanpa batasan apa pun. Pernahkah Anda berpikir bagaimana seluruh siklus hidup pengembangan website eCommerce ini bekerja?
Dalam tutorial pengembangan website toko online untuk pemula 2019 ini, Anda akan belajar tentang langkah-langkah mudah untuk pengembangan situs web eCommerce.
Ketika Anda duduk di rumah, berbelanja daring dan menerima pesanan Anda di depan pintu, Anda mungkin berpikir prosesnya cukup sederhana. Baik? Ya, itu lebih dari apa yang Anda pikirkan. Diperlukan banyak waktu untuk memahami, bagaimana semuanya terjadi untuk berhasil meluncurkan toko online dari awal.
Bagaimana cara kerja pengembangan Website eCommerce?
Ada serangkaian hal yang terjadi untuk menciptakan toko online yang sukses. Dan setiap aspek dari proses ini, memiliki signifikansinya sendiri dan memainkan perannya untuk memberi Anda website toko online yang berfungsi dengan baik. Meskipun Anda dapat menggunakan pembuat website toko online yang kuat, untuk menyelesaikannya dengan cara termudah.
Dalam tutorial ini untuk pemula, saya akan memandu Anda melalui semua langkah yang diperlukan dan penting dari pengembangan website eCommerce. Ini membuat Anda lebih berpengetahuan dan diperlengkapi, untuk menjalankan toko online yang sukses tanpa banyak usaha.
Ikuti 11 langkah di bawah ini untuk memulai Pengembangan website eCommerce
Langkah 1: Finalisasi Model Anda
Anda perlu mengukur kebutuhan Anda sebelum memulai proses
pengembangan. Semakin spesifik spesifikasi Anda, semakin baik produk akhir yang
akan Anda dapatkan. Jadi, Anda harus memutuskan terlebih dahulu bahwa jika Anda
ingin memiliki situs web eCommerce lengkap untuk menjual produk Anda. Atau Anda
ingin membuat pasar eCommerce untuk memungkinkan orang lain menjual barang
dagangan mereka di situs web Anda.
Perbedaan mendasar antara memiliki situs web eCommerce Anda
sendiri dan situs web marketplace adalah otorisasi. Situs web Marketplace
adalah platform umum, di mana setiap penjual dapat mendaftar untuk menjual
barang dagangan mereka dan siapa pun dapat membeli dari mereka. Itu lebih
seperti pasar.
Padahal, situs web eCommerce adalah tempat Anda menjual
produk Anda sendiri atau mungkin barang dagangan dari merek tertentu. Di sini,
hanya admin yang dapat menambah dan menjual produk, tidak ada penjual lain yang
dapat melakukan intervensi. Mirip dengan apa yang Anda lihat di toko pengecer.
Buat toko online cantik Anda menggunakan platform eCommerce dan dapatkan bisnis
langsung.
Langkah 2: Pilih Platform eCommerce Anda dengan Bijak
Sistem manajemen konten (platform eCommerce) yang Anda
gunakan untuk merancang situs web eCommerce Anda akan memiliki efek besar pada
keberhasilan atau kegagalannya. Platform CMS atau eCommerce harus dipilih
dengan mempertimbangkan skala situs web Anda. Tentu saja, baik dari segi produk
maupun pelanggan.
Ada berbagai sistem manajemen konten (CMS) seperti
WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart, Shopify dll yang tersedia di pasar
untuk dipilih. Namun, Anda dapat membuat situs web eCommerce dengan WordPress
WooCommerce dan TemplateToaster. WooCommerce pada dasarnya adalah plugin
WordPress yang mengubah situs web sederhana Anda menjadi toko eCommerce.
Tapi bagaimana dengan perpaduan indah dari WordPress,
WooCommerce, dan TemplateToaster? Iya! TemplateToaster – perangkat lunak pembangun
situs web yang memungkinkan Anda membuat templat atau situs web yang berfungsi
penuh dalam CMS yang diinginkan. TemplateToaster bisa menguntungkan Anda dalam
banyak hal. Ini memberi Anda kebebasan untuk mengganti tema yang dirancang
dengan CMS lain pilihan Anda. Lihat tema WooCommerce gratis.
Langkah 3: Desain eCommerce Responsif
Fleksibilitas untuk menggunakan perangkat seluler telah
mendorong bisnis eCommerce secara luar biasa. Dengan demikian, sangat penting
untuk memastikan bahwa situs web harus dioptimalkan untuk seluler. Situs web
harus kompatibel dengan semua perangkat, berapa pun ukurannya. Jika Anda tidak
memiliki desain web yang responsif, maka ada kemungkinan besar Anda akan
kehilangan lalu lintas maksimum. Selain itu, situs Anda tidak akan muncul di
hasil pencarian seluler. Dengan demikian, SEO situs Anda akan terpengaruh.
Karena Google sendiri memberikan preferensi ke situs web responsif.
Karena banyak pemirsa cenderung ke perangkat seluler saat
ini sehingga Anda tidak dapat mengabaikan pentingnya situs web yang
dioptimalkan untuk seluler.
Langkah 4: Aplikasi Seluler yang Mengesankan untuk iOS dan
Android
Jangan panik itu bukan aspek wajib pengembangan situs web
eCommerce. Padahal, itu hanya saran. Jika Anda ingin menarik lebih banyak lalu
lintas ke situs web Anda, maka Anda dapat membangun aplikasi seluler yang
menargetkan pengguna iOS dan Android secara khusus. Orang-orang menghabiskan
sebagian besar waktu di ponsel mereka dan jika Anda menawarkan aplikasi
eksklusif untuk mereka, maka ini dapat meningkatkan bisnis Anda sehingga
memberikan lebih banyak lalu lintas yang otentik. Tetapi kadang-kadang membuat
aplikasi bisa sedikit berat di saku Anda, tapi percayalah, itu semua sepadan.
Selain itu, memiliki situs web yang ramah seluler memang ide yang bagus.
Langkah 5: Pilih Platform Hosting Situs Web eCommerce
Server hosting pilihan Anda dapat memiliki efek besar pada
bisnis eCommerce Anda. Kinerja, efisiensi, dan aksesibilitas situs web situs
terhubung ke platform hosting yang dipilih. Anda harus memilih paket hosting
sesuai dengan kebutuhan dan setelah menganalisis lalu lintas yang mungkin
datang ke situs web Anda. Meskipun sulit untuk menganalisis lalu lintas di
muka, Anda masih harus memiliki pemahaman sebelum membeli paket hosting apa pun.
Ada berbagai jenis host seperti VPS, Dedicated hosting,
Cloud hosting, Semi-dedicated hosting, dll. Tersedia yang dapat Anda pilih
untuk situs web Anda.
Virtual Private Server (VPS) adalah server tervirtualisasi
yang menyediakan sumber daya khusus untuk Anda. Ini adalah solusi yang aman dan
stabil. Ini dapat melayani lalu lintas tingkat menengah dengan cukup baik.
Dedicated hosting adalah jenis hosting di mana server
dialokasikan untuk satu pengguna saja. Dengan demikian, lebih banyak keamanan
dan kinerja tinggi dijamin.
Cloud hosting pada dasarnya beroperasi di berbagai server
dalam rantai. Data Anda di cloud hosting ditampilkan dari berbagai server. Hal
terbaik tentang cloud hosting adalah Anda membayar hanya untuk apa yang Anda
gunakan. Kebutuhan server Anda dapat berfluktuasi dengan bisnis naik dan turun
dan begitu juga harga yang akan Anda bayar ke server.
Ada beberapa hosting WordPress Gratis di luar sana, tetapi Anda pasti membutuhkan paket pembayaran yang baik untuk Pengembangan Situs Web eCommerce. Seperti yang mereka katakan “jika Anda membayar kacang, Anda mendapatkan monyet”.
Jika Anda tidak ingin pusing dengan segala hal tersebut diatas, mungkin Anda membutuhkan layanan jasa pembuatan website profesional, Garuda Web Development rekomendasi saya. Mereka dapat mengaplikasikan segala sesuatu yang dibutuhkan website toko online, hingga dapat bersaing secara global di internet.
Mari kita lanjut, langkah-langkah lain dalam membangun website toko online.
Langkah 6: Beberapa Faktor Penting Lainnya yang Perlu
Dicamkan
Pencarian Situs Sempurna
Ini sebenarnya bukan langkah untuk mengimplementasikan
komponen kunci yang perlu dijaga dalam siklus pengembangan. Ini membantu Anda
meningkatkan keterlibatan pengguna ke situs web Anda. Semakin sempurna hasil
pencarian situs, semakin banyak keterlibatan pengguna. Iya! Pencarian situs
akan membantu pengguna untuk mencari produk yang diinginkan di situs web tertentu.
Mesin pencari situs mencari situs web untuk hasil tertentu. Ketika pengguna
tidak dapat menemukan apa yang mereka cari, maka peluang peningkatan rasio
pentalan semakin tinggi. Anda harus memiliki pencarian situs yang berfungsi
dengan baik untuk menjaga pengguna Anda di situs Anda dan untuk skala situs web
WordPress eCommerce Anda dengan mudah.
Menambahkan Item Terkait
Sangat penting bahwa barang dagangan yang ditampilkan
lainnya harus terkait dengan produk yang sedang dilihat pengunjung. Tampilan
barang yang tidak terkait dapat menyebabkan Anda kehilangan pelanggan
potensial. Demikian juga, di situs web multi-produk, Anda harus sangat spesifik
tentang item terkait yang Anda perlihatkan kepada pelanggan potensial.
Misalnya, Anda dapat menampilkan sampul model khusus untuk pengunjung yang
sedang mencari ponsel.
Kategorisasi Sempurna dan penggunaan Tag
Sebuah situs web yang dikategorikan sempurna adalah suguhan
bagi mata dan navigasi yang mudah seperti ceri pada kue. Jika semua produk
dikategorikan dengan baik maka pengguna dapat dengan cepat menemukan item yang
relevan. Dengan demikian, tingkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Sedangkan,
untuk situs web multi-produk, menjadi penting untuk memiliki kategori yang
jelas untuk menampilkan produk.
Anda juga dapat menggunakan tag untuk menautkan ke barang
dagangan Anda. Karena Tag adalah kata kunci yang merujuk ke produk tertentu dan
membantunya muncul di hasil pencarian. Setelah suatu produk ditandai, maka
mudah bagi pengguna untuk menemukan produk spesifik itu hanya dengan
mengetikkan tag itu dalam pencarian. Karenanya, tag adalah alat lain yang
sangat membantu untuk mengatur toko Anda.
Jaga SEO
Satu hal yang tidak dapat Anda abaikan dalam pengembangan
situs web eCommerce adalah optimisasi mesin pencari. Gunakan praktik SEO
terbaik untuk membantu orang menemukan situs web, produk, dan layanan Anda.
Situs web yang ramah SEO menarik lebih banyak pelanggan daripada situs web yang
tidak dioptimalkan. Demikian pula, menambahkan kata kunci target membuatnya mudah
dicari untuk pengguna. Selama siklus hidup pengembangan situs web, Anda akan
menemukan banyak strategi SEO yang jika diterapkan dengan benar dapat menarik
sejumlah besar pelanggan potensial ke situs web Anda. Ikuti kiat SEO eCommerce
ini untuk penjualan dan konversi yang lebih tinggi.
Gunakan Cuplikan Kaya eCommerce
Cuplikan Kaya pada dasarnya adalah sepotong data terstruktur
yang membantu pengguna serta perayap untuk memahami lebih banyak informasi
tentang konten situs. Cuplikan kaya ini bekerja sangat berbeda untuk situs web
Anda. Mereka menarik audiens dengan menampilkan informasi yang diperlukan
karena Anda tidak dapat memberi tahu mesin pencari apa yang harus ditampilkan
mengenai barang atau halaman Anda. Cuplikan kaya eCommerce memberikan gagasan kepada
mesin pencari dan pelanggan tentang apa yang diharapkan dari halaman tertentu.
Dan itu akan membantu situs Anda mendapatkan lebih banyak paparan dalam
pencarian organik.
Keamanan
Menjadi situs web eCommerce, keamanan adalah masalah
terbesar. Transaksi yang dilakukan melalui situs web Anda adalah tanggung jawab
Anda dan harus seaman mungkin. Server yang Anda gunakan harus memenuhi Standar
Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS). Dan situs Anda harus
mendukung Secure Sockets Layer (SSL). Karena tujuan utama SSL adalah
menyediakan koneksi yang aman untuk bertukar informasi sensitif seperti rincian
kartu kredit, nama, nomor telepon, alamat, dll. Melalui internet. Dengan
demikian, menggunakan SSL akan memberi pelanggan Anda rasa aman dan karenanya
menjaga data Anda benar-benar aman. Bahkan, sertifikat SSL dasar tersedia
secara bebas hari ini. Anda dapat mengikuti instruksi ini untuk mengatur SSL
menggunakan Let’s Encrypt.
Optimasi kecepatan
Kinerja situs berbanding lurus dengan kecepatannya. Jika kecepatannya
lambat, Anda kemungkinan besar akan kehilangan pelanggan. Itu benar! Secara
umum, orang-orang meninggalkan situs web yang membutuhkan waktu lebih dari 4
hingga 5 detik untuk memuat. Jadi, Anda hanya memiliki kurang dari 5 detik
untuk mengaitkan pengunjung baru ke situs web Anda. Memuat halaman dapat secara
signifikan memengaruhi pengalaman pengguna dan kemampuan situs Anda untuk
mengonversi pengunjung menjadi pembeli. Ada banyak cara untuk meningkatkan
kinerja situs web WordPress Anda untuk menjalankannya dengan lancar.
Pertimbangkan untuk menggunakan kompresi gambar dan caching selama
pengembangan. Caching adalah teknik untuk menyimpan salinan halaman statis
sehingga server tidak perlu membuatnya secara dinamis setiap kali diminta.
Caching adalah alat penting untuk memastikan bahwa situs web Anda berjalan
secara efisien dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna.
Langkah 7: Pengujian Situs Web
Setelah Anda siap dengan situs web eCommerce atau bahkan
bersama dengan proses desain Anda dapat menjalankan pengujian. Ini mungkin
merupakan aspek terpenting dalam pengembangan situs web. Pengujian dilakukan
untuk:
- Bug
- Kenyamanan Pengguna
- Tautan rusak
- Kegunaan
- Pengabaian Daftar Belanja
- Formulir
- Naskah
- Navigasi
- cek ejaan
Kedua pengujian otomatis dan manual harus dilakukan sehingga
seharusnya tidak ada ruang untuk kesalahan. Namun, Anda tidak pernah bisa
menguji cukup. Situs web eCommerce yang memiliki kesalahan atau jenis bug apa
pun dapat membuat pengunjung Anda tidak puas.
Jadi, inilah beberapa faktor yang perlu Anda fokuskan. Dan
Anda perlu menjalankan berbagai pengujian seperti pemeriksaan kompatibilitas
lintas-browser, pengujian resolusi, uji beban, skalabilitas, pengujian stres,
pengujian integrasi, pemeriksaan kinerja, pemeriksaan keamanan, pemeriksaan
fungsionalitas, penggunaan cookie, dan pengujian basis data.
Menurut pendapat para ahli, sekitar 20 hingga 25% dari total
waktu pengembangan situs web e-commerce harus diinvestasikan hanya pada tahap
ini.
Langkah 8: Pasarkan Situs Web eCommerce Anda
Itu dia. Selamat, toko Anda sekarang aktif. Tapi jangan lupa
untuk memasarkan situs web Anda. Pemasaran digital sebenarnya adalah bagian
paling penting dari siklus hidup pengembangan situs web eCommerce. Jarang
pengunjung akan menemukan situs web eCommerce Anda secara tidak sengaja. Jadi,
untuk menghasilkan penjualan, Anda harus secara aktif memasarkan situs web Anda
di berbagai platform. Bahkan, Anda harus siap terlebih dahulu dengan rencana
pasar Anda, sehingga segera setelah Anda meluncurkan situs web Anda, pemasaran
dan promosi online dapat diluncurkan. Kampanye pasar online harus benar-benar
efektif agar situs web tidak luput dari perhatian. Strategi yang tepat,
implementasi yang tepat pada waktu yang tepat pasti akan menarik calon
pengguna.
Untuk mempromosikan produk Anda dan meningkatkan lalu lintas
dan mendorong penjualan, ikuti metode pemasaran populer ini.
Itu termasuk:
Metode pertama dan terpenting adalah metode tradisional
adalah dengan memberikan iklan di koran, majalah, pamflet, dll.
Pemasaran media sosial (SMM). SMM adalah solusi pemasaran
digital yang paling populer dan menarik perhatian yang membantu pemasar untuk
memasarkan barang dagangan mereka dengan nyaman. Platform media sosial seperti
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Linkedin, Google+, Pinterest, dll.
Hampir menjadi bagian integral dari setiap strategi pemasaran bisnis untuk
mempromosikan bisnis mereka.
Pemasaran email adalah cara lain yang efektif untuk
memasarkan situs web Anda. Anda dapat meminta pengunjung untuk meninggalkan
alamat email mereka sebagai imbalan atas beberapa penawaran atau promo yang
menarik. Kirim email ke pelanggan Anda pada interval yang ditentukan (tidak
terlalu sering) dan beri tahu mereka tentang penawaran baru atau peluncuran
baru. Kirimi mereka kupon diskon untuk menjaga minat mereka di toko Anda.
Konten dapat membantu Anda mencapai level berikutnya. Iya!
Pemasaran konten adalah ukuran penting pengembangan eCommerce. Ini adalah
sesuatu yang dapat membawa situs web lebih tinggi dalam hasil pencarian.
Menghasilkan informasi yang otentik, unik, dan dapat dibagikan untuk menarik
pengunjung ke toko Anda. Beri mereka sesuatu yang menarik dan asli untuk dibaca
dan pertahankan pertunangan mereka.
Gunakan pemasaran viral. Viral marketing adalah tentang
seberapa kreatif dan cepat Anda membuat strategi untuk membuat orang
mempromosikan situs web Anda melalui media apa pun yang mereka suka.
Langkah 9: Metode Pembayaran
Ini tentu saja merupakan aspek penting dari bisnis
eCommerce. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa tidak ada
pelanggan yang merasa tidak aman saat melakukan pembayaran online. Dengan
demikian, penting untuk memasukkan opsi pembayaran yang mudah digunakan seperti
cash on delivery, net banking, dompet pembayaran, dan pembayaran kartu kredit
atau debit. Pengalaman pengguna terbaik selalu mencakup metode pembayaran yang
sederhana dan aman. Dukungan untuk opsi pembayaran ini akan memastikan
kredibilitas. Jika Anda ingin melayani pelanggan dari berbagai negara, maka Anda
harus mengintegrasikan beberapa opsi pembayaran mata uang untuk memudahkan
pelanggan asing Anda. Di sini saya ingin menyebutkan bagaimana metode
“Pengiriman Uang” mengubah secara dramatis ekosistem eCommerce di India
Langkah 10: Kebijakan Pengembalian dan Pertukaran yang
Efektif
Karena Anda menjalankan situs web eCommerce sehingga
kemungkinan Anda akan menghadapi banyak kasus pengembalian dan pertukaran item.
Saat ini dengan persaingan besar di pasar, Anda harus memiliki kebijakan
pertukaran dan pengembalian yang baik untuk tetap dalam bisnis dan maju dalam
perlombaan ini. Anda harus menggunakan kebijakan pertukaran dan pengembalian
yang mudah sehingga pelanggan Anda tidak akan pernah mengalami masalah jika
mereka ingin mengubah atau mengganti atau mungkin mengembalikan produk. Berikan
pengguna Anda ketenangan pikiran ekstra.
Langkah 11: Penawaran, Penjualan, dan Kupon
Ini menarik. Yah, setidaknya untuk para pelanggan. Semua
orang suka penawaran, penjualan, dan kupon, Anda yang menjadi pemilik situs web
eCommerce perlu mengingat hal ini untuk memperkenalkan berbagai penawaran dan
penjualan dari waktu ke waktu dan tetap bersemangat. Dan juga jika Anda cukup
beruntung untuk mengumpulkan banyak alamat email pelanggan berharga Anda maka
Anda dapat mengirimi mereka kupon diskon melalui email juga. Tidak hanya
pelanggan yang sudah ada tetapi penjualan dan penawaran dapat membuat Anda
lebih banyak pengunjung organik juga. Jadi terus telusuri kebiasaan penelusuran
pelanggan, pola pembelian, dan reaksi pengguna lainnya untuk mempersempit
penawaran Anda.
Ikuti 11 langkah ini dan kembangkan situs web eCommerce yang
berfungsi penuh dalam waktu singkat.
Anda siap untuk pengembangan situs web eCommerce
Seperti yang Anda lihat, membuat situs eCommerce adalah
proses terperinci. Dan panduan ini dengan jelas menyatakan bahwa pengembangan
situs web eCommerce membutuhkan dedikasi dan pengetahuan dasar teknologi.
Karena untuk menerapkan metode pembayaran, optimasi SEO, langkah-langkah
keamanan, dan strategi pemasaran untuk situs web eCommerce Anda, Anda akan
memerlukan pengetahuan teknis. Jadi memiliki sedikit pengetahuan sebelumnya
akan bermanfaat bagi Anda untuk meluncurkan situs web eCommerce dengan sempurna.
Saya harap panduan terperinci tentang pengembangan situs web
eCommerce ini melengkapi Anda dengan informasi berharga untuk membangun situs
web eCommerce dengan mudah. Dan saya telah memecah panduan ini menjadi beberapa
tahap untuk membuatnya lebih mudah dimengerti untuk Anda. Anda dapat membagikan
pemikiran Anda dengan saya di komentar di bawah. Saya menantikan balasan anda.
